Cette politique décrit les conditions, délais et coûts de livraison des produits vendus par Grupo Titaco S.L. (Mister Pulseras).
1. Zones de livraison couvertes
- France métropolitaine : oui — tous les départements (GLS)
- DOM-TOM (97xxx et 98xxx) : nous ne livrons pas
- Espagne péninsulaire : livraison gratuite
- Portugal continental : CTT 5,95€
- Autres pays UE : consulter au cas par cas
2. Délais de livraison
| Délai | Temps de livraison | Réception commande + fichiers |
|---|---|---|
| Express | 48-72 heures ouvrables | Avant 11h00 |
| Standard | 4-5 jours ouvrables | Sans limite |
| Économique | 6-8 jours ouvrables | Sans limite |
3. Coûts de livraison
Livraison GLS France métropolitaine : 6,95 €. Pour commandes importantes possibles tarifs réduits — demandez devis personnalisé.
4. Transporteur
GLS France pour France métropolitaine. Vous recevrez le code de suivi par email dès que la commande quittera notre entrepôt.
5. Réception de la commande
Nous recommandons de vérifier l’état de l’emballage à la réception. Si vous observez des dommages visibles, mentionnez-les sur le document de livraison et contactez-nous dans les 24h à info@misterpulseras.com.
6. Retards
Les délais indiqués sont estimés. D’éventuels retards pour causes étrangères (grèves transporteurs, conditions météorologiques, douane) seront communiqués le plus rapidement possible.
7. Commandes non reçues ou non retirées
Si la commande ne peut être livrée pour adresse incorrecte ou absence répétée, elle sera retournée à notre entrepôt. Le réexpédition impliquera de nouveaux frais de livraison.