Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi française Informatique et Libertés modifiée, la présente Politique de Confidentialité décrit comment Grupo Titaco S.L. (Mister Pulseras) traite les données personnelles des utilisateurs de ce site web.

1. Responsable du traitement

Responsable : Grupo Titaco S.L. (NIF B86074083)
Adresse : Calle Princesa de Éboli 41, 1B, 28050 Madrid, Espagne
Email : info@misterpulseras.com

2. Données collectées

Données de contact : nom, email, téléphone, entreprise
Données de facturation : SIREN/TVA, adresse, données fiscales
Données de livraison : adresse de livraison
Données de navigation : IP, cookies, comportement sur le site

3. Finalités du traitement

Gestion des commandes et relation contractuelle
Facturation et respect des obligations fiscales
Communications commerciales (uniquement avec consentement)
Réponse aux demandes de devis et contact
Analyse de l’usage du site (cookies analytiques — uniquement avec consentement)

4. Base légale

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : pour gestion des commandes
Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : pour facturation
Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour communications commerciales et cookies non essentiels
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour répondre aux contacts commerciaux

5. Conservation des données

Les données des clients sont conservées pendant la relation contractuelle et les durées légales (4 ans pour fins fiscales, 6 ans pour documentation comptable selon législation espagnole et européenne). Les données de contacts commerciaux sans commande se conservent pendant 1 an sans activité.

6. Destinataires et transferts

Transporteurs (GLS) pour livraison des commandes
Processeurs de paiement (Redsys, PayPal) pour gestion des paiements
Administration fiscale pour respect des obligations fiscales
Fournisseurs technologiques (hébergement, email, analytique) avec accord de traitement

Nous n’effectuons pas de transferts internationaux hors de l’Espace Économique Européen.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, rectifier, effacer, vous opposer au traitement, limiter le traitement, à la portabilité de vos données et à retirer votre consentement. Vous pouvez les exercer en envoyant un email à info@misterpulseras.com avec copie d’une pièce d’identité.

8. Réclamations

Les utilisateurs en France peuvent introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles contre accès non autorisé, perte ou destruction. Le site utilise chiffrement SSL/HTTPS sur toutes les communications.